キャッシュレス化【溝口】

日本のキャッシュレス化は、他先進国はもちろんのこと、一部後進国に比較しても普及が進まず遅れています。

キャッシュレス化を進めるうえで重視しなければならないのは、現金の社会的コストです。現金は製造、流通、廃棄の過程でコストがかかりますが、キャッシュレス化により削減することができます。欧州では、現金の社会的コストは国内総生産の1％程度と考えられています。

日本ではこれまで銀行がコストを負担してきましたが、現金という道具をタダで利用できる時代は、終わりを告げようとしているようです。また日本ではサービスの乱立がユーザーや小売店の混乱を招いていると言われています。企業の論理を排除した利用者視点に立ったサービスの開発や展開が必要なようです。

消費者としては、最も自分に適したサービスはどれか？を勉強しなければならず、小売店としては、どのサービスのコスパが良いのか？を勉強しなければなりません。いずれも面倒な作業となるので、誰もが乗っかれる政府主導のプラットフォーム開発があっても良いのではと感じています。